直播電商是一種通過讓客戶與主播互動了解認(rèn)知并購買商品的一種營銷方式。

直播的形式主要包括單人直播，雙人直播以及多人直播。對于直播整體的內(nèi)容策劃可以參考電視購物的思路去做，主要包含7大環(huán)節(jié)。通過這環(huán)環(huán)相扣的7個環(huán)節(jié)，才能做成一場出貨率高的直播。

（1）聚人氣。主播剛開播的時間里要先渲染產(chǎn)品的口碑、歷史以及銷售數(shù)據(jù)，勾起用戶的好奇心，從而拉近與用戶的距離。實(shí)現(xiàn)直播間在線人數(shù)的提升，才能為直播的成功打下良好的基礎(chǔ)。

（2）留住人。通過一些福利活動，延長用戶的停留時長。利用促銷、抽獎、發(fā)紅包額方式與線上用戶積極互動，留住用戶。

（3）鎖定客群。直播通過場景化的營銷話術(shù)，刺激用戶需求痛點(diǎn)，激發(fā)購買需求。在直播的過程中，主播可以通過提問的方式讓用戶闡述自己的真實(shí)需求。主播口頭傳播產(chǎn)品針對性的賣點(diǎn)以及價格優(yōu)勢，刺激用戶下單的欲望。

（4）證據(jù)說話。通過舉證店鋪產(chǎn)品往期的買家評價以及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或者官方認(rèn)證，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的信任感。

（5）對比優(yōu)勢。通過對競爭對手產(chǎn)品的分析，幫助用戶進(jìn)行選擇。告知用戶自己可以解決的痛點(diǎn)在哪，產(chǎn)品的優(yōu)勢以及性價比等信息。

（6）催單。通過福利、促銷以及優(yōu)惠引導(dǎo)客戶集中下單。如限時搶購，限量贈送，強(qiáng)調(diào)促銷的方式，激發(fā)用戶購買熱情。

（7）逼單。通過活動期限、產(chǎn)品庫存以及原價與活動價的反復(fù)比對，營造緊張的購物氛圍，刺激用戶下單。